Terms & Conditions | Syarat dan Kondisi

Semua pengguna dan calon pembeli berhak dan diwajibkan untuk membaca semua isi Syarat dan Kondisi (Terms & Conditions) yang berlaku di ClicksComputer.com sebelum melakukan transaksi dalam bentuk apapun. Pengguna/Pembeli yang telah memanfaatkan fasilitas yang tersedia serta telah melakukan transaksi di ClicksComputer.com dinyatakan telah membaca, memahami, menyetujui serta tunduk terhadap semua syarat dan kondisi yang berlaku di ClicksComputer.com.

Isi dari Syarat dan Kondisi (Terms and Conditions) ini terdiri dari tiga bagian: (1) Garansi Produk, (2) Pengiriman dan (3) Lain-lain.

Apabila dianggap perlu ClicksComputer.com dapat mengubah atau menambah isi dari Syarat dan Kondisi (Terms & Conditions) ini sebagian atau keseluruhan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Garansi Produk

1. Semua produk notebook, netbook, desktop, projector, peripheral, dan lain-lain yang dibeli melalui ClicksComputer.com bergaransi dari masing-masing authorized distributor produk tersebut. Pengguna/Pemilik/Pembeli produk tunduk terhadap semua aturan garansi dan masa garansi yang berlaku yang telah ditentukan dan ditetapkan oleh masing-masing authorized distributor produk terkait.

2. Masa garansi dan aturan garansi bisa berbeda antar produk dan merek.

3. Garansi tidak mencakup pergantian barang atau pengembalian uang.

4. Garansi tidak mencakup perangkat lunak, termasuk kerusakan perangkat lunak yang disebabkan oleh virus atau program ilegal lainnya.

5. Garansi tidak mencakup kerusakan atau kecacatan akibat kelalaian dan/atau kesalahan penggunaan.

6. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll), huru hara, tegangan listrik yang tidak stabil.

7. Garansi tidak mencakup kerusakan atau kecacatan akibat proses pengiriman oleh pihak kurir/ekspedisi.

8. Garansi tidak berlaku untuk barang habis terpakai (contoh: baterai, tinta, head, cairan pembersih, dll.) dan sebagian besar produk dalam kategori aksesoris (contoh: mousepad, lcd protector, notebook cleaner set, dll.).

9. Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada produk yang dibeli.

10. Pemilik/pengguna produk wajib menyertakan nota pembelian dan kartu garansi yang menyertai produk terkait pada saat claim/pengurusan garansi.

11. Dalam hal pengurusan claim garansi oleh pemilik barang, ClicksComputer.com hanyalah berperan sebagai perantara antara pengguna dan distributor. ClicksComputer.com akan membantu pengurusan claim garansi produk ke distributor produk terkait apabila dikehendaki dan diminta oleh pemilik barang dan apabila terjadi/timbul biaya karena pengurusan claim garansi tersebut maka biaya tersebut akan dibebankan kepada pengguna/pemilik/pembeli produk.

Pengiriman

Paket akan kami kirim paling lambat 1 hari setelah menerima pembayaran.

Paket akan kami kirim melalui TIKI JNE [http://www.tikijne.co.id] atau CARAKA Logistics & Distribution [http://www.carakagroup.com].

Produk yang kami kirim semuanya dipastikan telah melalui tahapan ujicoba dan pemeriksaan akhir sebelum dikirim, ini untuk memastikan produk berfungsi dengan baik dan tidak ada kerusakan/cacat.

Produk juga akan melewati pemeriksaan petugas TIKI JNE / Caraka.

Standard Packaging TIKI JNE:

- packaging asli produk
- tambahan kardus luar (apabila dibutuhkan)
- tambahan bungkus plastik luar
- packing kayu
- asuransi

Standard Packaging Caraka:

- packaging asli produk
- tambahan kardus luar (apabila dibutuhkan)
- tambahan bungkus plastik luar
- optional: packing kayu
- optional: asuransi

Catatan:

(1)
Harga barang yang tercantum dalam eshop/website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditambahkan ke dalam total tagihan/invoice.

(2)
Semua resiko pengiriman yang mungkin timbul adalah di luar tanggung-jawab ClicksComputer.com

(3)
Untuk Anda yang berdomisili di Jogja dan sekitarnya dapat menjemput barang yang dipesan/dibeli langsung di outlet kami.

Lain-Lain

1. Harga barang yang tercantum di ClicksComputer.com belum termasuk ongkos kirim.

2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Kami selalu berusaha mencantumkan informasi data spesifikasi produk maupun harga produk yang terbaru. Namun untuk meyakinkan, Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan kepastian informasi data spesifikasi dan harga produk terakhir. Dikarenakan spesifikasi dan harga produk yang dapat berubah sewaktu-waktu, ClicksComputer.com tidak menjamin ketepatan data dan informasi yang tercantum dalam website.

4. Sebagian barang yang tidak in-stock (tidak ready stock) perlu pemesanan sebelumnya.

5. Semua harga tercantum belum termasuk pajak.

6. Pemesanan baru dianggap konfirm apabila pembayaran atas harga barang dan biaya pengiriman/kurir telah masuk ke rekening kami.

7. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

8. ClicksComputer.com tidak memberikan jasa pengisian/install program ilegal/bajakan untuk pembelian komputer, harddisk, maupun flashdisk. Segala resiko yang ditimbulkan akibat penggunaan perangkat lunak/software ilegal sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna/pembeli/pemilik produk. ClicksComputer.com sangat menyarankan agar agar semua pelanggan menggunakan software asli/original untuk menghindari tuntutan hukum dari pemilik hak cipta. Pelanggan juga dapat menggunakan freeware atau open source yang sudah banyak tersedia.

9. Apabila Anda membutuhkan konsultasi silakan hubungi kami melalui telephone, email, sms, atau layanan life support yang tersedia. Layanan konsultasi kami berikan tanpa dikenakan biaya. Silakan masuk ke menu/segmen 'Contact Us/Kontak Kami'.

Home

Butuh Bantuan?

 ||  YM: CS-01  |  CS-02  |  CS-03  |  CS-04

• Testimonial
• News & Support
• Specials
• New products
• Contact us
• Outlet Location
• Shopping Guide
• Terms and Conditions
• ©ClicksComputer.com™